Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie sich nur wundern, finden Sie die Antwort wahrscheinlich hier. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte über unsere "Kontakt"-Seite.
Wie lange dauert es, bis ich eine Bestellung erhalte?
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Arbeitstage, einige Produkte werden innerhalb einer Woche geliefert. Um hohe Lager- und Arbeitskosten zu vermeiden, arbeiten wir direkt mit unseren Herstellern zusammen und haben daher keine Zwischenhändler. Dadurch können wir Ihnen sehr niedrige Preise anbieten, verglichen mit dem, was Sie in einem Ladengeschäft bekommen würden.
Wohin liefern wir und wie hoch sind die Lieferkosten?
Wir versenden weltweit und unsere Versandkosten sind KOSTENLOS.
Woher kommen wir?
Unser Unternehmen kommt aus der EU. Wir liefern direkt von unseren Herstellern in Rumänien, Spanien, Italien, der Schweiz und Asien.
Wer liefert meine Waren und wie sind die Lieferzeiten?
Die Waren werden Ihnen von Ihrem örtlichen Postamt zugestellt. Die Sendungen werden gemäß den Bedingungen der örtlichen Post zugestellt.
Was ist, wenn niemand zu Hause ist?
Keine Sorge, wenn Ihre Sendungen klein genug sind, werden sie in den Briefkasten eingeworfen. Wenn nicht, wird das Paket bei Ihrem örtlichen Postamt abgegeben, wo Sie es abholen können.
Ich habe die falsche Lieferadresse, was soll ich tun?
Sollte Ihre Bestellung noch nicht versandt worden sein, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir Ihre Daten aktualisieren können. Andernfalls können gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Änderungen mehr vorgenommen werden, sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat.
Es fehlen Artikel in meiner Bestellung, wo sind sie?
Wir arbeiten mit mehreren Lieferanten zusammen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ist jeder Lieferant für ein bestimmtes Produkt verantwortlich. Wenn Sie 5 verschiedene Artikel bestellen, erhalten Sie 5 verschiedene Pakete, die zu unterschiedlichen Zeiten ankommen (manche schneller, manche langsamer). Wenn Sie jedoch 3 Mal das gleiche Produkt bestellen, werden alle Produkte in einem Paket versandt.
Wie kann ich meinen Aktionscode einlösen?
Sobald Sie diesen Schritt abgeschlossen haben, bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie auf "Zur Kasse gehen" klicken. Die Zahlungsseite wird geöffnet und Sie können dieses Angebot in vollem Umfang nutzen, indem Sie den Code eingeben, der den Rabatt automatisch anwendet.Beispiel: Die Aktion "Kaufen Sie Produkt A, erhalten Sie Produkt B kostenlos" mit dem Code "PROMO" ist auf der Website verfügbar. Ich wähle das gewünschte Produkt A und Produkt B aus, die einer vordefinierten Auswahl von Artikeln entsprechen. Beide Artikel befinden sich im Warenkorb und ich kann auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" klicken und im nächsten Schritt meinen "Promo-Code" eingeben.
Ist Ihre Website sicher?
Diese Website ist 100% sicher. Hier ist der Grund: Erstens ist die Website, die Sie besuchen, auf einem HTTPS-Server (das kleine grüne Schloss auf der linken Seite der URL dieser Seite erinnert Sie daran) Die meisten Websites sichern nur den "Einkaufswagen" und alles, was mit der Bezahlung zu tun hat. Auf dieser Website sind ALLE SITES sicher und können nicht gehackt oder mit Malware infiziert werden. Schließlich verwenden wir Stripe für die Bezahlung, die Referenz, wenn es um sichere Transaktionen im Internet geht.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Auf unserer Website können Sie jetzt mit Kreditkarte und Paypal bezahlen. Wir akzeptieren keine Bankschecks, Banküberweisungen oder Nachnahmen.